Verstehst Du schon oder hörst Du noch? Aktives Zuhören im Ehrenamt

Häufig entscheiden Kleinigkeiten wie ein Kopfnicken verbunden mit einem "Mmhm, ja" oder ein offener, aufmerksamer Gesichtsausdruck verbunden mit einem Lächeln oder eine zusammenfassende Frage verbunden mit einer zugewandten Körperhaltung, ob wir uns bei unserem Gesprächspartner gut aufgehoben, respektiert und wohl fühlen.

Gerade auch für ehrenamtlich Tätige hat aktives Zuhören einen wichtigen Stellenwert, denn wer aktiv zuhört, drückt Wertschätzung und Interesse am Gegenüber aus und schafft dadurch eine freundliche und vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre, in der auch schwierige und emotional stark belastete Themen offen behandelt werden können.

Neben den Möglichkeiten der körpersprachlichen Beteiligung geht es in dieser Veranstaltung auch um die unterschiedlichen Fragetechniken, klar verständliche Formulierungen und das Paraphrasieren, die in Gesprächssimulationen ausprobiert werden. Dabei stehen Wahrnehmung und Wirkungsanalyse des eigenen Verhaltens stets im Vordergrund.

Leitung: Friederike Könitz

Termin: Sa, 04.06.2011, 10.00-17.00 Uhr

Ort: Wetter, Rathaus, Sitzungszimmer Gebühr: 9,00 €

Anmeldung bei: vhs Marburg-Biedenkopf (bitte Kurs-Nr. U10700ZB angeben)